Pembinaan & FGD dalam rangka persiapan Pemantauan & Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) di Kabupaten Dompu

Rabu, 25 Agustus 2022 bertempat di Ruang Bagian Organisasi Setda Kabupaten Dompu, Analis Kebijakan Ahli Muda & Analis Pelayanan Publik Biro Organisasi Setda Provinsi NTB melakukan Pembinaan sekaligus melaksanakan FGD (Focus Group Disscussion) bersama dengan Unit Pelayanan Publik (UPP) yang dinilai. UPP terkait yaitu Dinas Kependudukan & Pencatatan Sipil Kab. Dompu dan Dinas Penanaman Modal - Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPM-PTSP) Kab. Dompu serta turut hadir Dinas Kependudukan & Pencatatan Sipil Kab. Bima dan Dinas Penanaman Modal - Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPM-PTSP) Kab. Bima. FGD difasilitasi oleh Bagian Organisasi Setda Kab. Dompu selaku Admin Instansi dalam Pelaksanaan PEKPPP.
Dalam pelaksanaan kegiatan FGD banyak membahas tentang tatacara pengisian Form F-01 & Form F-03 sekaligus praktek pengisian dalam Website SIPPN secara langsung serta backup data form secara manual. Hal ini dilakukakn dikarenakan banyak terjadi perbaikan layanan web, sehingga pengunggahan data isian untuk pelaksanaan PEKPPP terhambat.
Dalam kesempatan yang sama juga dilaksanakan observasi lapangan secara langsung ke Dinas Kependudukan & Pencatatan Sipil Kab. Dompu dan Dinas Penanaman Modal - Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPM-PTSP) Kab. Dompu untuk meninjau secara lebih spesifik 6 Aspek Penilaian dalam PEKPPP. 6 Aspek yang dinilai yaitu :
- Kebijakan Layanan
- Profesionalisme SDM
- Sarana Prasarana
- Sistem Informasi Pelayana Publik
- Konsultasi dan Pengaduan
- Inovasi Pelayanan Publik
Observasi Lapangan yang dilakukan mendapat perhatian penuh sekaligus tindak lanjut dalam melengkapi 6 Aspek Penilaian dari Kepala Dinas Kependudukan & Pencatatan Sipil Kab. Dompu serta Sekretaris DPMPTSP Kab. Dompu.
Besar harapan pada saat pelaksanaan PEKPPP nantinya Kabupaten Dompu mendapatkan predikat Pelayanan Prima.
DUM (_Biro Organisasi Official_)